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> EDSR FAQ
 


DISCOS DUROS:

Q. ¿Cuál es el tamaño máximo de disco duro para el EDSR?
A. La máxima capacidad es 320 GB por cada disco duro. Se pueden utilizar un máximo de 2 discos duros.

Q. ¿Tengo que formatear mi disco duro?
A. Formatear es necesario para un nuevo disco duro, sin embargo, se recomienda formatear el disco en la configuración al inicio.

Q. ¿Es posible borrar alguna parte de mi disco duro?
A. No, usted no puede borrar sólo una parte de su disco duro.

Q. ¿Cómo puedo borrar todo de mi disco duro?
A. En el menú de DISK, seleccione RENEW. Seleccione el número de la unidad que desea borrar. Use la opción de disco Renovar que dice "no" y cámbielo a "sí".

GRABACIÓN:

Q. No puedo parar mi grabación en mi DVR.
A. En el menú de TIME, asegúrese de que todos los horarios, movimiento, alarma están en la posición OFF. Salga del menú y oprima el botón Stop.

Q. ¿Es necesario poner en pausa la grabación para reproducir video?
A. No. La serie EDSR puede reproducir mientras graba. Solamente el modelo EDSR400H debe ser puesto en pausa.

Q. Estoy grabando solo por movimiento, pero sólo consigo un par de horas de tiempo de grabación en mi disco duro.
A. Si está grabando por movimiento, tendrá que activar la opción Permanent Record en el menú de Grabación. Cambie la grabación Permanent a ON. (Si está conectado a una red, 0.5 IPS es el valor recomendado). Después de salir del menú, asegúrese de que la luz REC se mantenga encendida. Esta función sólo está disponible en EDSR 1600/900/600/400F con la versión de firmware 1.09 o superior.

Q. El DVR no deja de grabar.
A. Asegúrese que Permanent, Motion, Alarm, y Timer estén OFF. Después salga del menú y oprima el botón Stop.

Q. ¿Se puede programar la grabación por movimiento en mi EDSR?
A. Grabación por movimiento debe estar encendido o apagado. No se puede asignar la grabación por movimiento a un calendario en el EDSR.

Q. He activado la grabación por movimiento, pero el DVR no reproduce la grabación de vídeo.
A. Para poder grabar por movimiento, usted tendrá que hacer los ajustes en el menú de Grabación. La columna de grabación es la velocidad normal de grabación continua. La columna de evento es la velocidad de grabación por movimiento. Establezca la velocidad de grabación normal de 0 a 30 IPS. Establezca la velocidad de grabación de eventos de 1 a 30 IPS. Salga del menú y oprima REC.

Visualización:

Q. Al usar el zoom, solamente puedo ir a derecha e izquierda, ¿cómo puedo subir y bajar?
A. Para subir y bajar, oprima el botón Enter. Para volver a derecha e izquierda, oprima Enter una vez más.

Q. ¿Cómo puedo cambiar a un número diferente de pantallas de visualización?
A. Al oprimir el botón de Mode usted podrá ver las opciones diferentes de la visualización.

Q. ¿Cómo puedo seleccionar diferentes cámaras en cuadros diferentes?
A. Oprima el botón Select y oprima el botón de la cámara que desee en cada cuadro.


COPIAR:

Q. ¿Tengo un mensaje de error que dice “PROCESS FAIL .... PLEASE FORMAT MEDIA”?
A. El disco necesita ser un DVD + RW. El DVR incluye 2 DVD + RW formateados. Si usted compra su propio DVD + RW usted tendrá que instalar el CD INCD5 de Nero Essentials. En el manual del DVR, vienen las instrucciones.

Q. ¿Qué tipo de Flash Card se puede utilizar para archivar el vídeo del DVR?
A. Puede insertar una unidad de memoria Compact Flash Card en el puerto de tarjetas flash en el panel del DVR. La marca de la tarjeta Compact Flash que nosotros recomendamos son SanDisk o Kingston.

Q. Me aparece un mensaje de error "CF not ready" al tratar de archivar el vídeo.
A. La tarjeta compact flash no está conectada al DVR correctamente. Este mensaje indica que no hay ninguna tarjeta Compact Flash.

Q. Me aparece un mensaje de error "CF Timed out" al tratar de archivar el vídeo.
A. Esto significa que la marca de la tarjeta Compact Flash es incorrecta. La marca de la tarjeta Compact Flash debe ser de SanDisk o Kingston. El DVR no puede reconocer la tarjeta de Compact Flash. Por favor, formatee la tarjeta de Compact Flash en el DVR.

Q. ¿Cómo puedo borrar todo en mi tarjeta Flash?
A. Puede borrar todo de la tarjeta de Flash usando su computadora. Si está utilizando el EDSR400H, también puede utilizar la opción de formato CF en el menú de sistema.

OPERACIÓN DE DVR:

Q. ¿Cómo funciona la contraseña de sistema?
A. En el menú de configuración del sistema, cambie la opción de contraseña para "permitir" y luego salga del menú.

Q. ¿Cuánto tiempo debe mostrar el mensaje "System Loading" después de reiniciar?
A. El mensaje de carga del sistema debería desaparecer después de no más de 1 minuto

Q. ¿Cómo puedo averiguar que versión de firmware tengo en mi DVR?
A. Para EDSR 1600/900/600/400F, encontrará la versión de software en el menú Clock. Para el EDSR400H/100H/110, se encuentra en el menú de sistema.

Q. ¿Cómo puedo actualizar mi DVR con la versión actual del firmware?
A. Puede actualizar su DVR desde el siguiente enlace, actualización del firmware. Si usted tiene una versión anterior, llame a nuestra línea de soporte técnico para obtener más información si necesita varias actualizaciones.

Q. Mi pantalla EDSR 400H muestra "Wait SB download FPGA," ¿qué debo hacer? (EDSR400H solamente)
A. Significa que su EDSR400H necesita una actualización de firmware. Si reinicia su DVR, el mensaje desaparecerá.

Q. ¿Cómo puedo cambiar entre las pantallas de visualización?
A. Al oprimir MODE usted podrá ir a la pantalla de visualizaciones diferentes.

Q. ¿Cómo puedo seleccionar diferentes cámaras en diferentes cuadros?
A. Puede oprimir el botón SELECT y oprima el botón de la cámara deseada.

Q. Mis imágenes de la cámara parecen brillantes y / o lavado.
A. Asegúrese de que todas las cámaras están conectadas en la segunda fila de las conexiones de vídeo (entrada), y no la fila de arriba (de salida).

Visión Remota:

Q. El Remote Viewer no se carga cuando intento conectarme. ¿Por qué?
A. Por favor, actualice la versión de Java visitando Java.com en su computadora.

Q. ¿Cómo puedo cambiar a pantalla-completa en la red?
A. Para cambiar a la vista de pantalla-completa, haga clic en el cuadro en la parte derecha de la pantalla.

Q. En la pantalla-completa, ¿cómo puedo cambiar a otra cámara en la red?
A. Una vez en el modo de pantalla-completa, usted puede hacer clic derecho en la pantalla y seleccionar la cámara que desea ver en pantalla-completa.

Q. ¿Cual es el nombre de usuario y contraseña por default para el DVR en la red?
A. El nombre de usuario es "admin" y la contraseña es "admin".

Q. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña para visión remota?
A. Usted puede cambiar su nombre de usuario y contraseña en la sección Contraseña en el menú de Red. Después de cambiar el nombre de usuario y contraseña, salga por completo del menú y reinicie el DVR.

Q. Que significa Reproducir y En-Vivo?
A. La opción ‘En-Vivo’ le permitirá solamente ver las cámaras. Reproducir le permitirá reproducir y ver el video.

Q. ¿Causara algún problema mi anti-virus con la visualización remota (McAfee)?
A. La mayoría de los programas antivirus no interfieren con nuestros DVR. Sin embargo, algunas versiones de McAfee bloquean el puerto 6666, y algunos bloqueadores de spam hacen lo mismo. La forma más rápida de solución es desactivar temporalmente estos programas mientras se conecta al DVR.

Q. ¿Cuál es la distancia máxima del cable de comunicación RS-485?
A. La distancia máxima recomendada de 24AWG cable RS-485 es de 1.000 metros (3.280 pies) sin repetidores.

 

 

 

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