Q. ¿Cómo puedo cambiar la dirección de la EPTZ1000?
A. Dirección de Identificación de la cámara sólo puede ser cambiado al cambiar los valores en los interruptores SW1. Recuerde que sólo puede cambiar estos interruptores mientras la cámara está apagada.

Q. ¿Por qué no puedo controlar la cámara usando el protocolo Pelco?
A. Asegúrese de que todos los dispositivos conectados están usando el mismo protocolo y velocidad de transmisión. En el DVR o el menú del teclado, cambie el ID del PTZ a uno más alto del que la cámara está fijado. (Por ejemplo, si la cámara está configurada como ID: 002, cambia a 003 en el teclado o DVR)

Q. ¿Cómo puedo saber qué versión de firmware tengo en el EKB500?
A. Desconecte la energía del teclado y vuelva a conectarlo de nuevo, a continuación, le mostrará la versión en la pantalla LCD.

Q. ¿Qué cable utiliza el EKB500 para controlar la cámara?
A. En un cable CAT5 estándar de red, el teclado utiliza clavijas de 3 (+) y 6 (-) para la transmisión de datos.

Q. ¿Por qué la cámara va a una posición anterior después de crear una nueva?
A. Tiene que eliminar la posición que quiere sobrescribir. Para eliminar, mantenga presionada la tecla Clr + Position, a continuación, pulse el número de posición, después pulse Intro. Recuerde, el EKB500 debe ser configurado en la opción CAM para eliminar cualquier posición.

Q. ¿Cómo debo conectar la alimentación al EKB500?
A. Usted puede utilizar la conexión en la parte posterior del teclado, o también puede utilizar la conexión de energía que viene desde el cuadro de datos incluidos. Cualquiera de los dos dará energía, pero no utilizan mucho al mismo tiempo.

Q. ¿Como puedo conectar varias cámaras al EKB500?
A. Para agregar más de una cámara en un Puerto sencillo, va necesitar agregar cada cámara desde el cable principal. NO conecte múltiple cámaras desde un punto.

Q. ¿Cuantos giros se pueden establecer en un EKB500?
A. Un EKB500 puede hacer hasta 16 giros.